West Elm: BEWARE! I have been waiting for * media console...
West Elm отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-notmycr из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-notmycr
GetHuman:GetHuman-notmycr - можете ли вы сообщить другим West Elm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-notmycr:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к West Elm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих West Elm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-notmycr список распространенных проблем West Elm)
GetHuman-notmycr:«Installation/delivery» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-notmycr отзыв о West Elm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с West Elm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-notmycr:BEWARE! I have been waiting for * media console for * MONTHS!!! They canceled the *st order for this pc. then re-order it. Why? I have no idea, other then their own incompetence. The *st order - they charged me *x*refund *x completely missed that for * mo.. I have been a given a total of * delivery dates. On hold for *** minutes, currently to see if I am about to get a *th NEW delivery date. I completely forgot about an order (preciously) for * nightstands in which * arrived unboxed and lightly wrapped, which we had to return as it was scratched up on the top. It appears that they ship out 'seconds' to folks they hope might consider it a hassle to replace. IF I EVER get this media console...it will be the LAST TIME I order form WE and their other companies. I have NEVER had poor workmanship, customer service, and lack of communication from ANY OTHER like vendor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с West Elm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по West Elm проблеме?
GetHuman-notmycr:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-notmycr:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности West Elm быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-notmycr:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других West Elm клиентов?
GetHuman-notmycr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы West Elm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-notmycr взяты из его West Elm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.