I urge you NOT to order from West Elm. Save you...
West Elm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bbsquatch из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~bbsquatch
GetHuman:~bbsquatch - можете ли вы сообщить другим West Elm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bbsquatch:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к West Elm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих West Elm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bbsquatch список распространенных проблем West Elm)
~bbsquatch:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~bbsquatch отзыв о West Elm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с West Elm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bbsquatch:I urge you NOT to order from West Elm. Save yourself the trouble and the headache.**The only reason I gave this one star is because I couldn't put zero stars. I have NEVER dealt with a less professional business than West Elm.**I purchased a king size bed frame and head frame. UPS delivered the headboard about a week and a half later. The bed frame was routed to the wrong address and it was only discovered when they called to try to deliver to the wrong state (yes, as in US State). I spent the next ** days trying to get it re-routed, all the while watching stock dwindle. I called countless times and spent countless hours on the phone about every other day. On the **rd day I finally got someone willing to do their job and it was finally re-routed.**A week later my bed was delivered. As the delivery crew assembled what should be my king size bed I noticed a number of problems, the biggest being it was not a king size bed, but a full. On top of that they did not have any slats and the cro
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с West Elm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по West Elm проблеме?
~bbsquatch:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bbsquatch:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности West Elm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bbsquatch:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других West Elm клиентов?
~bbsquatch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы West Elm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bbsquatch взяты из его West Elm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.