West Elm: We placed an order and then immediately cancell...
West Elm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hpep41 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~hpep41
GetHuman:~hpep41 - можете ли вы сообщить другим West Elm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hpep41:Yes I can. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к West Elm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих West Elm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hpep41 список распространенных проблем West Elm)
~hpep41:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~hpep41 отзыв о West Elm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с West Elm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hpep41:We placed an order and then immediately cancelled(within ** minutes) but the order shipped anyway and now we are responsible for shipping. Customer service was awful. Even the supervisor refused to have any flexibility. I will never shop at this store again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с West Elm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по West Elm проблеме?
~hpep41:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hpep41:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности West Elm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hpep41:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других West Elm клиентов?
~hpep41:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы West Elm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hpep41 взяты из его West Elm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.