Symantec has the worst tech support of any i ha...
Symantec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ITguy42 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~ITguy42
GetHuman:~ITguy42 - можете ли вы сообщить другим Symantec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ITguy42:Yes. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Symantec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Symantec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ITguy42 список распространенных проблем Symantec)
~ITguy42:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~ITguy42 отзыв о Symantec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Symantec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ITguy42:Symantec has the worst tech support of any i have experienced in my * years of IT support. They should be embarrassed and ashamed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Symantec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Symantec проблеме?
~ITguy42:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ITguy42:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Symantec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ITguy42:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Symantec клиентов?
~ITguy42:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Symantec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ITguy42 взяты из его Symantec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.