Symantec: With all good communication and skills, the Sym...
Symantec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dr.cobalt_60 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~dr.cobalt_60
GetHuman:~dr.cobalt_60 - можете ли вы сообщить другим Symantec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dr.cobalt_60:Yes. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Symantec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Symantec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dr.cobalt_60 список распространенных проблем Symantec)
~dr.cobalt_60:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~dr.cobalt_60 отзыв о Symantec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Symantec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dr.cobalt_60:With all good communication and skills, the Symantec person was unable to solve my problem, because the company doesn't accept payments neither by debit cards, nor by PayPal. Thus I was forced to look for a competing product, where the vendors accept debit cards.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Symantec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Symantec проблеме?
~dr.cobalt_60:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dr.cobalt_60:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Symantec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dr.cobalt_60:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Symantec клиентов?
~dr.cobalt_60:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Symantec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dr.cobalt_60 взяты из его Symantec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.