Webroot: Abysmal ** min wait (******). Reached Sales i...

Webroot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dan Karmon из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~Dan Karmon

GetHuman:~Dan Karmon - можете ли вы сообщить другим Webroot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dan Karmon:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Webroot, и если да, то как?
~Dan Karmon:Я использовал номер 800-772-9383, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Webroot, на которой я был:Webroot Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Webroot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dan Karmon список распространенных проблем Webroot)
~Dan Karmon:«Technical support» - вот почему я пытался to call.

~Dan Karmon отзыв о Webroot обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Webroot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dan Karmon:Abysmal ** min wait (******). Reached Sales instead of Customer Service (do not know how). I was calling regarding my recent purchase, the lady was impatient and rude. She blamed the Customer Service person who sold me the product for giving me the wrong information. She finally, clearly annoyed, pacified me with an offer which I accepted. I have been a customer since ****. Believe it or not, it used to be a nice company. Time to rethink.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Webroot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Webroot проблеме?
~Dan Karmon:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dan Karmon:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Webroot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dan Karmon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Webroot клиентов?
~Dan Karmon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Webroot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dan Karmon взяты из его Webroot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

Webroot

2.00 из 5 звезд | 28 отзывы

~Dan Karmon Webroot отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Webroot, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Webroot.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!