Symantec: Even not pressing anything didn't help. It jus...
Symantec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jenny из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Jenny
GetHuman:~Jenny - можете ли вы сообщить другим Symantec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jenny:Yup. Это было evening, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Symantec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Symantec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jenny список распространенных проблем Symantec)
~Jenny:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Jenny отзыв о Symantec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Symantec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jenny:Even not pressing anything didn't help. It just keeps repeating the menu over and over again for ** minutes. So this doesn't work and if it did it would still probably take you right into India where the best support is about as good as no support or customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Symantec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Symantec проблеме?
~Jenny:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jenny:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Symantec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jenny:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Symantec клиентов?
~Jenny:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Symantec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jenny взяты из его Symantec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.