Symantec: If you can understand the accent, the informati...
Symantec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~donicker из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~donicker
GetHuman:~donicker - можете ли вы сообщить другим Symantec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~donicker:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Symantec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Symantec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~donicker список распространенных проблем Symantec)
~donicker:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~donicker отзыв о Symantec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Symantec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~donicker:If you can understand the accent, the information is bad, very bad. After awhile the unknowledgable technician does one of two things* he either put you on hold, forever, or simply plus the plug.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Symantec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Symantec проблеме?
~donicker:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~donicker:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Symantec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~donicker:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Symantec клиентов?
~donicker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Symantec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~donicker взяты из его Symantec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.